Política de privacidad
Hofreite política de privacidad
Introducción
En esta política de privacidad, la Hofreite ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") revela su modo de proceder con respecto a la información recopilada de los usuarios que acceden a nuestro "sitio web" o que nos proporcionan información personal (colectivamente: "usuarios").
Derechos del usuario
Tienes los siguientes derechos:
- Una confirmación de si y en qué medida tus datos personales serán utilizados y procesados, así como el acceso a los datos personales almacenados y solicitar información adicional
- Solicitar una copia de los datos personales que nos has facilitado voluntariamente en un formato estructurado, común y legible por máquina
- Solicitar una corrección de los datos personales que hemos almacenado sobre ti
- Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Contradecir nuestro tratamiento de tus datos personales
- Solicitar la restricción del tratamiento de tus datos personales
- Presentar una queja a una autoridad supervisora
Sin embargo, ten en cuenta que estos derechos no son absolutos y están sujetos a nuestros propios intereses legítimos y a las regulaciones gubernamentales.
Si deseas hacer uso de alguno de los derechos mencionados o necesitas más información, ponte en contacto con nuestra responsable de protección de datos: Rita Vogler, Lahnstrasse 17, 64646 Heppenheim, Alemania.
Almacenamiento
Almacenamos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con las obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestra política. Los plazos de retención dependerán del tipo de información recogida y de la finalidad, teniendo en cuenta tanto las condiciones específicas de cada caso, como la necesidad de eliminar lo antes posible la información obsoleta y no utilizada. Almacenamos registros de información personales del cliente, documentos de configuración de cuenta, comunicaciones y otra información de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.
Podemos corregir, completar o eliminar información incompleta o inexacta en cualquier momento y a nuestro propio juicio.
Base para la recopilación de datos
El tratamiento de tus datos personales (es decir, cualquiera de los datos que permite tu identificación; "datos
personales") es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo y para permitirnos ofrecerte nuestros servicios, proteger nuestros intereses legítimos y cumplir con las obligaciones legales y financieras a las que estamos sujetos.
Al utilizar este sitio web, das tu consentimiento para la recopilación, almacenamiento, uso, divulgación y demás uso de tu información personal según descrito en esta política de privacidad.
Por favor, lee atentamente esta política de privacidad antes de tomar cualquier decisión.
¿Qué información se recopila?
Recopilamos dos tipos de datos e informaciones de los usuarios.
La primera categoría incluye información del usuario no identificada y no identificable proporcionada o recopilada a través del uso del sitio web ("datos no personales"). No conocemos la identidad del usuario del que se han recogido datos no personales. La información de los datos no personales que se pueden recopilar incluye datos de uso agregados y datos técnicos proporcionados por tu dispositivo, inclusive cierta información de software y hardware (por ejemplo, navegador y sistema operativo utilizado en el dispositivo, idioma preferido, tiempo de acceso, etc.). Utilizamos esta información para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web. También recopilamos datos sobre tu actividad en nuestro sitio web (por ejemplo, las páginas visitadas).
La segunda categoría incluye los datos personales, es decir, los datos que pueden identificar a una persona o que pueden identificarse por los medios adecuados. Dichos datos incluyen:
- Datos del dispositivo: Recopilamos información personal identificable de tu dispositivo. Dicha información incluye datos de geolocalización, dirección IP, identificadores únicos (por ejemplo, dirección MAC y UUID), y otra información resultante de tu actividad en el sitio web.
- Datos de contacto: Cuando llenes nuestro formulario de contacto, te pediremos proporcionar cierta información, como por ejemplo nombre y apellidos, número de teléfono y correo electrónico.
- Datos de reserva: cuando hagas una reserva a través de nuestro sitio web o de uno de nuestros socios de reserva, te pediremos que proporciones cierta información, como por ejemplo nombre y apellidos, calle, código postal, ciudad, país, número de teléfono y correo electrónico.
- Datos de Check-in: Para nuestro check-in en línea, te pediremos información diversa por razones legales, por ejemplo: nombre y apellidos, calle, código postal, ciudad, país/nacionalidad, número de teléfono, correo electrónico, tipo y número del carné de identidad.
¿Cómo obtenemos datos sobre ti?
Obtenemos tus datos personales de varias fuentes:
- Nos proporciona dichos datos voluntariamente, por ejemplo, al utilizar nuestro formulario de contacto.
- Recibimos dichos datos cuando utilizas nuestro sitio web o accedes a él en relación con uno de nuestros servicios.
- Recibimos dichos datos de otros proveedores, servicios y registros públicos (por ejemplo, proveedores de análisis de tráfico de datos).
¿Cómo se utilizan los datos? ¿A quién se transmiten los datos?
No compartimos los datos de los usuarios con terceros, a parte de cómo se describe en esta política de privacidad.
Utilizamos los datos para los siguientes propósitos:
- Para comunicarnos contigo (por ejemplo, para enviarte notificaciones sobre nuestros servicios, proporcionarte información y procesar solicitudes)
- Para comercializar nuestros sitios web y productos (más información en "Marketing")
- Con fines estadísticos y analíticos, que sirven para mejorar el sitio web
- Para el procesamiento de reservas y pagos
Además de los diversos usos mencionados anteriormente, también podemos compartir datos personales con nuestra sociedad filial, empresas asociadas y subcontratistas.
Además de los propósitos establecidos en esta política de privacidad, podemos compartir información personal con nuestros proveedores de confianza ubicados en varias jurisprudencias de todo el mundo por las siguientes razones:
- Alojamiento y funcionamiento de nuestro sitio web
- Poner a disposición nuestros servicios, incluyendo la visualización personalizada de nuestro sitio web
- Almacenamiento y procesamiento de dichos datos en nuestro nombre
- Colocación de anuncios y la posibilidad de evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias, retardación de los usuarios
- Proporcionar ofertas de marketing y materiales promocionales relacionados con nuestro sitio web y servicios
- Realización de estudios, diagnósticos o análisis técnicos
Cookies
Nosotros y nuestros socios utilizamos cookies para proporcionar dichos servicios. Esto también se aplica si visitas nuestro sitio web o accedes a nuestros servicios.
Una "cookie" es un pequeño fragmento de datos que se asocia con tu dispositivo cuando visitas una página web desde esta página web. Las cookies son útiles y pueden ser usadas para varios propósitos. Esto incluye, por ejemplo, facilitar la navegación entre diferentes páginas, activar automáticamente ciertas funciones, guardar sus configuraciones y optimizar el acceso a nuestros servicios. El uso de cookies también nos permite proporcionar publicidad relevante adaptada a tus intereses y recopilar información estadística sobre tu uso de nuestros servicios.
Este sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies:
a. „Cookies de sesión“, permiten el uso normal del sistema. Las cookies de sesión se almacenan durante un tiempo limitado durante una sesión y se eliminan del dispositivo cuando se cierra el navegador.
b. „Cookies permanentes“, sólo se leen desde la página web y no se borran al cerrar la ventana del navegador, sino que se almacenan en el dispositivo durante un período de tiempo limitado. Este tipo de cookie nos permite identificarte en tu próxima visita y, por ejemplo, guardar tu configuración.
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Las cookies no contienen ninguna información de identificación personal que te identifique, pero podemos vincular la información de identificación personal que almacenamos con la información contenida en las cookies. Puedes eliminar las cookies de la configuración de tu dispositivo. Sigue las siguientes instrucciones para hacerlo. Ten en cuenta que la desactivación de las cookies puede limitar ciertas características de nuestro sitio web.
La herramienta que utilizamos está basada en la tecnología de Snowplow Analytics. La información que recopilamos sobre el uso de nuestro sitio web incluye, por ejemplo, la frecuencia con la que los usuarios visitan el sitio web o qué áreas son visitadas. La herramienta que utilizamos no recoge información personal identificable y es utilizada por nuestro proveedor de alojamiento web y proveedor de servicios únicamente para mejorar nuestra propia oferta.
Uso de bibliotecas de guiones (Google Web Fonts)
Para este sitio web utilizamos bibliotecas de guiones y fuentes, como Google Web Fonts (https://www.google.com/webfonts), para que nuestro contenido se muestre de forma correcta y gráfica en todos los navegadores. Las fuentes web de Google se transfieren a la caché del navegador, por lo que sólo es necesario cargarlas una vez. Si tu navegador no es compatible con las fuentes web de Google o no permite el acceso, el contenido se muestra con una fuente predeterminada.
- Cuando accedes a una biblioteca de guiones o fuentes, te conectas automáticamente con el operador de la biblioteca. En teoría, este operador puede recopilar datos. Actualmente no se sabe si los operadores de las respectivas bibliotecas recopilan datos y con qué fin
- Aquí encontrarás las normas de protección de datos del operador de la biblioteca de Google:
https://www.google.com/policies/privacy.
Recogida de datos por parte de terceros
Esta política cubre solamente el uso y la publicación de la información que recopilamos sobre ti. Si publicas información en otros sitios web o la divulgas a terceros en el internet, probablemente se pueden aplicar términos diferentes. Por lo tanto, siempre debes leer atentamente los términos y condiciones y la política de privacidad cuando reveles información.
Esta política de privacidad no se aplica a las prácticas comerciales de las empresas que no son nuestra propiedad o no están bajo nuestro control, o de personas que no sean nuestros empleados, incluyendo terceros, a quienes revelamos dicha información tal como se describe en esta política de privacidad.
¿Cómo protegemos tus datos?
Tomamos gran cuidado en la aplicación de las medidas de seguridad en el sitio web y protegemos tus datos. Utilizamos procedimientos y directrices típicas de este sector, para asegurar la protección de la información que recopilamos y almacenamos y para evitar el uso no autorizado de dicha información. También exigimos a terceros que cumplan con requisitos de seguridad similares de acuerdo con esta política de privacidad. Aunque tomamos medidas razonables para proteger la información, no podemos ser responsables de ninguna acción tomada por aquellos que han obtenido acceso no autorizado o mal uso de nuestro sitio web, y no ofrecemos ninguna garantía expresa o implícita de que podamos evitar dicho acceso.
Transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo
Ten en cuenta que es posible que algunos receptores no tengan su sede en el Espacio Económico Europeo. Si este es el caso, sólo transferiremos tus datos a países con un nivel adecuado de protección de datos aprobado por la Comisión Europea o aseguraremos un nivel adecuado de protección de datos a través de un acuerdo legal.
Marketing
Podemos utilizar nosotros mismos tu información personal, como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, etc., o enviarla a un subcontratista externo para proporcionarle materiales promocionales sobre nuestros servicios que puedan ser de tu interés.
Respetamos tu derecho a privacidad. Por lo tanto, estos materiales de marketing siempre te proporcionarán la oportunidad de optar por no recibir más envíos. Si cancelas tu suscripción, tu correo electrónico o número de teléfono serán eliminados de nuestras listas de distribuidores marketing.
Ten en cuenta que incluso después de darte de baja de nuestros correos electrónicos de marketing, continuaremos enviándote correos electrónicos de información importante que no incluyen la opción de darte de baja. Esto puede incluir actualizaciones sobre reservas y similares.
Transacción corporativa
Podemos revelar información en el caso de una transacción corporativa (por ejemplo, la venta de una parte significativa de un negocio, una fusión, consolidación o venta de activos). En caso de que ocurra lo mencionado anteriormente, el adquisidor o la empresa correspondiente asumirá los derechos y obligaciones establecidos en esta política de privacidad.
Menores
La protección de los datos de los niños es especialmente importante en el ámbito en línea. El sitio web no está diseñado para niños y no está dirigido a niños. El uso de nuestros servicios por parte de menores de edad sólo se permite con el consentimiento o autorización previa de los padres. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si los padres se enteran de que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, puede ponerse en contacto con nosotros en office@alte-hofreite.com
Actualizaciones o cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar o revisar esta política de privacidad de vez en cuando. La fecha de la versión actual se encuentra en "Last modified on". Tu uso continuado de la plataforma después de la publicación de dichos cambios en nuestro sitio web constituye tu consentimiento de dichos cambios en la política de privacidad y es considerado como tu aceptación de los términos de la política revisada.
Cómo contactarnos
Si tienes preguntas generales sobre el sitio web, la información que recopilamos sobre ti, o cómo se utiliza esa información, ponte en contacto con nosotros en office[ at ]alte-hofreite.com.
Hofreite
Rita Vogler
Lahnstrasse 17
64646 Heppenheim
Última modiciación: 27.01.2019
